Zasady zakupów i zwrotów online

Zasady zakupów i zwrotów online

Dziękujemy za odwiedzenie IPORT.tech. Naszym celem jest sprawienie, aby zakup naszych produktów był bardzo łatwy i przyjemny, abyś był w pełni zadowolony ze swoich doświadczeń związanych z zakupami u nas. Z tego powodu chcieliśmy, abyś był świadomy kilku rzeczy, które zapewnią, że tak się stanie:

Produkty IPORT zakupione w naszym sklepie internetowym podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu zakupu. Jeśli wymagany jest zwrot w celu zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu, możesz wysłać prośbę o zwrot przez e-mail.

Jeśli musisz zwrócić produkt  już otrzymany, możesz ponosić odpowiedzialność za wysyłkę i obsługę w celu odesłania produktu. Sprawdzimy otrzymane produkty pod kątem nadużyć. Może być konieczne skontaktowanie się z Tobą, jeśli produkt został wykorzystany w celu poinformowania Cię o możliwościach zwrotu produktu.

Po przesłaniu żądania zwrotu przedstawiciel obsługi klienta IPORT.tech skontaktuje się z Tobą, aby z Tobą współpracować. Pamiętaj, że wnioski złożone po godzinach pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Żądania przesłane w weekend będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Zwroty środków pojawiają się na wyciągu bankowym od 5 do 10 dni roboczych od momentu ich zwrotu.

Obsługa klienta, wysyłka i obsługa klienta IPORT.tech trwa od 9:00 do 17:00 czasu polskiego, od poniedziałku do piątku. W ciągu roku mamy kilka świąt, które mogą mieć wpływ na nasze normalne godziny pracy.

Zamówienia złożone przed godziną 12:00 czasu polskiego zostaną wysłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 czasu polskiego zostaną wysłane następnego dnia roboczego. Czasy wysyłki, takie jak „2-dniowy” lub „następny dzień”, odnoszą się do tego, kiedy produkt opuszcza nasz magazyn i ile czasu zajmuje dotarcie do pożądanego miejsca docelowego. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z przetwarzaniem Twojej płatności, Twoje zamówienie może nie zostać dostarczone na czas, aby wysłać tego samego dnia. Kontrolujemy wszystkie transakcje, aby upewnić się, że nie dojdzie do oszustwa.

UWAGA: Przy zakupie i wysyłce produktu do kraju poza Polską, będziesz odpowiedzialny za wszelkie obowiązujące podatki, VAT i cło importowe należne po otrzymaniu towarów w twoim kraju. IPORT.tech nie ponosi odpowiedzialności za uiszczenie takich opłat, ani nie możemy obliczyć tych opłat w momencie wymeldowania. W niektórych przypadkach cło może wynosić do 20%, a VAT może wynosić do 10%, w zależności od kraju wysyłki.