Studium przypadku

CHIPOTLE CASE STUDY

Studium przypadku IPORT & Chipotle.

 

CHIPOTLE MEXICAN GRILL

 

WYZWANIE

 

ROZWIĄZANIE

CHIPOTLE MEXICAN GRILL

Chipotle Mexican Grill jest jedną z najszybciej rozwijających się restauracji w USA i jest liderem branży odpowiedzialnym za stworzenie gatunku restauracji Fast-Casual. Chipotle jest innowatorem, a wskaźnik sukcesu firmy w ostatnich latach był analogiczny do szybkiego startu w Dolinie Krzemowej. Z ponad 1700 restauracjami i ich liczbą, ulubiona restauracja potrzebowała świetnego sposobu, aby nadążyć za tempem wzrostu, gwarantując, że każda lokalizacja pozostanie ściśle związana z jej centrum korporacyjnym. Grupa wiedziała, że ​​właściwe rozwiązanie technologiczne może być wykorzystane do utrzymania komunikacji korporacyjnej, ułatwienia szkoleń, a nawet optymalizacji logistyki i procesów wewnętrznych. Wizją było wykorzystanie iPada i prostej aplikacji, z której każdy pracownik mógłby korzystać, aby pozostać w kontakcie i być na bieżąco.

WYZWANIE

Chipotle wiedział, że iPad jest oczywistym wyborem na tablety, ponieważ jego interfejs użytkownika był najbardziej intuicyjny, a platforma programistyczna iOS była największa na świecie. Grupa musiała pozyskać partnera technologicznego w celu opracowania oprogramowania wymaganego do przechowywania i zarządzania górą treści z dokumentów, filmów i obrazów oraz zapewnienia interfejsu umożliwiającego dostęp do prawidłowych informacji dla każdego pracownika.

ROZWIĄZANIE

Rozwiązaniem dla Chipotle było połączenie sprzętu i oprogramowania. Już teraz partnerzy, PlayerLync i IPORT połączyli siły, aby zapewnić kompleksowe rozwiązanie dla Chipotle, obejmujące wszystkie potrzeby oprogramowania i spełniające wszystkie wymagania dotyczące używania iPadów w gorącej przestrzeni restauracji.
OPROGRAMOWANIE
PlayerLync zapewnia najprostsze sposoby dla firm i profesjonalnych drużyn sportowych do dostarczania i uzyskiwania dostępu do zawartości na iPadzie. Zanim Chipotle wdrożyło PlayerLync, Chipotle nie był w stanie skutecznie dostarczać treści szkoleniowych i pakietów eLearningowych oraz zarządzać nimi 40 000 pracowników w 1700 lokalizacjach.Dzięki PlayerLync każdy iPad Chipotle teraz automatycznie pobiera i aktualizuje wideo i dokumenty w celu uzyskania pełnego dostępu offline. „Zdolność do dostarczania naszym zespołom jasnych i spójnych komunikatów, wiele razy dziennie w OGROMNYM”. wyjaśnia David Chrisman z Chipotle.Menedżerowie Chipotle wykorzystują także PlayerLync do przechwytywania wideo w swoich restauracjach i dzielenia się nimi z firmami jako najlepsze praktyki. Przywództwo jest również w stanie dostarczyć wideo kultury firmowej i inspiracji pracownikom na całym świecie.
SPRZĘT
IPORT LAUNCH zapewnił odpowiednią kombinację funkcji i funkcji dla Chipotle: łącząc mocowanie magnetyczne, orientacyjne ładowanie w zintegrowanym etui ochronnym, LaunchPort System chroni iPada, utrzymuje ładowanie i zapewnia unikalny magnetyczny uchwyt ścienny dla łatwego dostępu.„System LaunchPort naprawdę zrobił na nas wrażenie. Nie było innego rozwiązania, które byłoby tak blisko, aby pomóc nam osiągnąć nasze cele technologiczne”, wyjaśnia Sam Worobec, kierownik ds. Szkoleń i rozwoju, Chipotle, „IPORT zaprojektował nawet dla nas„ podstawkę ”: uchwyt częściowy, podstawka, którą można dodać do rękawa LaunchPort, kiedy tylko jest to potrzebne. ”

WYBRANI PARTNERZY OPROGRAMOWANIA

PlayerLync to mobilne oprogramowanie do nauki i obsługi, które integruje dystrybucję treści, e-learning i operacje bez użycia papieru w jednym rozwiązaniu, które pomaga pierwszej linii zapewnić wyjątkowe wrażenia klientów. Jolt to oprogramowanie dostępne na smartfony i tablety, które pomaga restauracjom i firmom w osiągnięciu rozliczalności zespołu, zgodności z cyfrowym bezpieczeństwem żywności i zwiększeniu wydajności pracowników. Zoom pomaga firmom zjednoczyć zespoły na bezproblemowej zunifikowanej platformie komunikacji wideo.

KONTAKT